系　统　介　绍

　　为帮助同学们解决学习中遇到的问题，学院特安排定时答疑。

　　定时答疑即在远程课程教学中，在约定的时间内，由课程主讲教师通过语音或文字的形式，在线集中讲解或解答学生学习中遇到的各种疑难问题。每门课程每次定时答疑时间为1小时40分钟，一般安排在周末进行。在参加定时答疑之前，同学们最好先做些准备，比如：准备一些需要向老师提出的问题，学习的相关资料及计算机硬件声卡、音箱的调试等。在定时答疑前学院会在网站公告栏发布每门课程的具体答疑时间，在答疑结束后，学院亦会对答疑内容进行整理并发布在教学专区的答疑记录栏目中。

　　请同学们随时关注主页的公告栏，届时会有及时、详尽的介绍。

重点请关注以下说明：
在定时答疑期间，登录语音答疑室：
1、测试能够听到老师或者其他同学讲话的声音；
2、测试是否能够正常发布文字；
3、在老师的允许下，测试是否能够用声音和老师交流（语音交流需要老师许可）。

注意事项：
1、硬件是否支持。计算机的硬件（声卡、耳麦）必须具有录音功能。若没有硬件支持，则只能通过文字与老师交流。
2、如果您从未使用过语音教室，为确保您能顺利使用语音答疑系统，请您注意：
● 在第一次上课之前一天访问语音答疑室页面，仔细阅读常见问题；
● 在第一次上课时提前进入课堂 , 有任何问题，您可以向在线管理员寻求帮助；
● 第一次使用语音答疑室，系统会自动下载并安装控件，请您耐心等候。
3、如果您无法使用语音答疑系统 , 请您到这里查阅相关信息；

如果您还有疑问，可以使用发E_Mail至support@euibe.com

常　见　问　题

1.登录定时答疑系统时，一般网页会自动进行下载。（ 手动下载 ）
说明：本程序适用于首次登录语音网站，在下载页面等待长时间，无任何反应的使用者。同时适用于禁止下载安装 ActiveX 控件的网吧等环境。运行本程序会自动下载最新的语聊控件，使用者可反复使用，保持软件版本为最新。

2.我上语音答疑网站时，出现产品过期的提示，无法登录，请问该如何处理？
说明：可能是您的电脑日期不对所致，请将年月日设置为现在的正确日期即可。今天是： 2004-2-4
电脑日期的设置方法有两种：
方法一：双击桌面右下角的时间显示，在弹出的时间 / 日期对话框中选定正确日期，并点“确定”保存即可。
方法二：点击“开始”菜单，点击“设置”，点击“控制面板”，点击“日期 / 时间”，在弹出的日期 / 时间对话框内设为正确的日期，并点“确定”保存即可。

3.我们单位的内部网是通过代理服务器方式上网，怎样才能进入语音答疑室呢？
说明：您可以在进入语音的网络设置对话框中设置 HTTP 代理或 SOCKS5 代理方式。如果您的代理服务器账号是保密的，请您在离开之前，清除代理设置，以免账号泄露。